PHILIPS Philips Lumea 9900 Ürün Arızası Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik

Cevahir · 2025-07-14T16:41:36+03:00

Philips Lumea 9900 ürününü aldım, ürün 3 kullanımda bozuldu. 26 gün önce servise vermeme rağmen ne zaman geleceği ya da değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi üzerindeki servise teslim ettim. 21 gün boyunca ürüne bakmamışlar, benim aramamın ardından İstanbul'a göndermişler. Servis sürecindeki belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cevahir

PHILIPS

14 Temmuz 2025 16:413.234

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Philips Lumea Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Servisten Bilgi Alamıyorum

Aylin

PHILIPS

4 Mayıs 2025 12:254.470

Philips brı950/00 Lumea cihazı aldım Mart ayından henüz 3. Kullanımda ( 1 ayda) birkaç atış yaptıktan sonra atış yapmama...ya başladı. Philipsle iletişime geçtim bana servise göndermem gerektiği söylendi. En iyisi olsun diye son çıkmış modelini alıp 19 bin verdiğim ürün daha 3. Kullanımda nasıl arıza v...

Philips Lumea Teknik Serviste Haftalardır Bekleyen Cihazım İçin Çözüm Bekliyorum

Çağrı

PHILIPS

22 Eylül 2025 12:225.281

Philips Lumea epilasyon aletim arızalandığı için 1 Eylül’de İzmir Buca’daki teknik servise teslim ettim. Aradan 21 gün g...eçmesine rağmen cihazım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti belgem mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Servisten yalnızca 14 gün önce “En kısa sürede ...

1 Destek1 Yorum

Philips Lumea Cihazında Etkisizlik Ve Haksız İade Süreci

Eylül

PHILIPS

11 Mayıs 2025 13:266.530

Bundan 2 ay önce Philips Lumea aldım. En üst modeli almamama ve düzenli uygulamama rağmen hiçbir ise yaramadı hatta kil ...çıkmayan yerlerde çıkarmaya başladı. Garanti ile birlikte 35.000 civarında bir para ödedim. Memnun kalmadığımı söyledim müşteri hizmetlerine onlar da 60 gün içerisinde iade edebili...

Philips Lumea IPL Cihazım Arızalı Çıktı, Değişim İçin Mağdur Edildim

Berivan

PHILIPS

22 Eylül 2025 18:317.290

Philips brı953/01 Lumea Prestige IPL epilasyon aletini 20/07/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Teknosa mağazasından 19.349,1...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihazın beyaz ışığı yanmasına rağmen atış yapmadığını fark ettim. Sorunu mağazaya ilettim ve ürün servise gönderildi. Servis, değ...

1 Destek1 Yorum

Onarımdan Hasarlı Dönen Cihaz Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sinem

PHILIPS

21 Ağustos 2025 17:545.267

Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazımı onarıma bıraktım. Ürün 1 aydan uzun süre serviste kald...ı, servis zaten çok ilgisiz ve sıkıntılıydı. Cihazım onarımdan döndü ama üst kapağı hasarlı geldi. Mağazadan çıkmadan hemen form doldurduk, servisi aradık; ilk başta kabul etmedile...