Arızalı Çaycı İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Fethiye Çalış Plajı’nda faaliyet gösteren Tahtakale Toptan Ticaret firmasından dün King marka bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için aynı gün geri götürdüm ve birebir değişim talep ettim. Buna rağmen ürünü değiştirmeyip servise vereceklerini söyleyerek teslim aldılar.

Ürünü bugün servise verdim, ancak aynı gün içinde iade edilen, çalışmayan bir ürünün birebir değişiminin yapılmaması beni mağdur etti. Ürün için 1.800 TL ödeme yaptım ve Fethiye’de sadece misafir olarak bulunuyorum, yarın şehirden ayrılacağım.

Bu nedenle ya ödediğim 1.800 TL’nin kartıma iadesini ya da sorun tamamen giderilmiş, çalışır durumdaki ürünün adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.