Philips Lumea IPL Cihazında Sürekli Isınma Ve Turuncu Işık Hatası Nedeniyle Kullanım Sorunu

Philips Lumea IPL brı 950/00 model cihazımı yaklaşık 2 aydır her kullanımda aşırı ısınma ve turuncu ışık hatası nedeniyle kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, ancak yapılan incelemede herhangi bir problem bulunmadığı belirtildi. Buna rağmen cihazda aynı sorun devam ediyor ve kullanmam mümkün olmuyor. Kullanmaya çalıştığımda cihaz ilk kullanımlarımda karşılaşmadığım şekilde aşırı ısınıyor ve atış yaptığımda oldukça acı veriyor, aynı zamanda kol bölgesinde turuncu ışık hatası veriyor cilt tonuyla ilgili bir problem bulunmamasına rağmen.

Ürünü Teknosa’dan satın aldım, fatura numaram: ta02025000043648. Garanti sürem devam etmektedir. Sorunun sürekli yaşanıyor olması nedeniyle Philips’ten ürünümün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.