PHILIPS Ev Aletleri Philips Sonic Diş Fırçası Servis Eksikliği

10-10-2021 tarihinde HX9396/89 model numaralı Diamond Clear sonic diş fırçası aldım. Garantisi bitti, ürün bozuldu. 5 sene içinde tamir etme yasa ile korunduğu halde tamir etmediler ve HX9911 numaralı model önerildi. Nakit ödeme 3162 TL, kredi kartı olursa 3350 TL olur dediler. 2365 TL verdiğim fırçayı tamir edemeyip misli fiyatına yenisini veriyorlar. Anlamış değilim. Tüketici Mahkemesi, ömrü süresince bakım, onarım ve yedek parça sağlanmaması durumunda, tüketici bir malın kullanım ömrü boyunca satış sonrası hizmetlerin sağlanmaması durumunda zararını ispat etmek şartı ile uyuşmazlık çözüm mercileri olan Tüketici Hakem Heyeti, zorunlu arabuluculuk veya tüketici mahkemeleri nezdinde tazminat talep edebilir.