

Merhaba, Philips MG3710/15 model tıraş makinesini 19.12.2023 tarihinde satın aldım. İki ay sonra arıza nedeniyle ürünü Ankara Yenimahalle'de bulunan Philips servisi Ü*** E*********'e götürdüm. Ürün sakallarımı kesmiyor ve çekmeye başladı. Servis, başlığın garanti kapsamında olmadığını ve değişim yapılamayacağını belirtti. Hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri aldım. Üstelik, yeni ürün başlığını bana 550 TL fiyatla satmaya çalıştılar. Oysaki ürünün kendisini 550 TL'ye satın almıştım. İki aylık cihazımı çöpe atmak zorunda kaldım. Philips'e olan güvenim sarsıldı. Bir daha ürün alırken çok düşüneceğim ve çevreme de servisin tutumunu ve markanın ürün arkasında durmadığını anlatacağım.





















