Philips Bakım Setinde Ani Arıza Ve Kronik Sorun Mağduriyeti

Philips MG5730/15 Multigroom 5000 model bakım setimi uzun süre severek kullandım. Cihazı kullanırken herhangi bir uyarı vermeden, çekiş gücünde azalma ya da ses değişikliği olmadan bir anda çalışmayı durdurdu ve bir daha hiç açılmadı. Garanti süresi dolduğu için servise götürme imkanım olmadı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalışırken de cihaz istemeden tamamen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi.

İnternette ve kullanıcı forumlarında bu modelle ilgili ani durma, motor veya kablo kaynaklı arıza gibi çok sayıda benzer şikayete rastladım. Bu durum, ürünün kronik bir sorunu olabileceği izlenimini güçlendiriyor ve açıkçası bu kadar çok kullanıcıda aynı problemin yaşanmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Engelli ve maddi durumu kısıtlı bir öğrenci olarak yeni bir ürün alma imkanım ne yazık ki yok. Bu nedenle, hem mağduriyetimin giderilmesi hem de markanıza duyduğum güvenin devamı için tarafıma aynı modelin ya da işimi görecek benzer bir Philips bakım setinin ücretsiz olarak temin edilmesi konusunda destek olmanızı rica ediyorum.

Yaşadığım bu sorunda yardımcı olursanız gerçekten çok memnun ve minnettar olurum.