Philips Avent Çocuk Bardağının Pipetinin Erken Yırtılması Ve Yedek Parça Talebi

Philips Avent markasının desenli pipetli alıştırma bardağını 19.03.2026 tarihinde E-bebek mağazasından aldım. Ürünü 1 yaş üzeri için, günlük kullanımda olmak üzere düzenli olarak kullanıyorduk. Ancak bardağın pipet kısmı daha 1 yıl bile dolmadan, hatta son bir hafta içinde tamamen yırtılarak kullanılamaz hale geldi.

Küçük bir çocuk için alınan, dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir olması gereken bir ürünün pipetinin bu kadar kısa sürede yırtılması hem hayal kırıklığı yarattı hem de güven sarsıcı oldu. Üstelik pipetin yırtılması nedeniyle parçalarının kopup çocuğun boğazına kaçma ve boğulma riski oluşturması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bunun üzerine Philips Avent ve E-bebek tarafıyla görüştüğümde, tek pipet satışı veya temini konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Sadece pipet kısmı hasarlı olduğu için, komple yeni bir ürün almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Mevcut bardağı kullanmaya devam edebilmek için, yırtılan pipet bölümünün yedek parça olarak temin edilmesini veya tarafıma ücretsiz bir yedek pipet gönderilmesini talep ediyorum.