Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Şoku: Media Markt Güvenilirliği Sorgulanıyor

Geçtiğimiz günlerde Media Markt internet sitesi üzerinden 255874633 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 modeli kahve makinesi sipariş ettim ürün 26.03.2025 günü elime akşam saatlerine yakın ulaştı. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ancak daha önce açıldığı üzerindeki yırtık banttan belliydi. 27.03.2025 günü ürünü paketinden açtığımda gayet nizami paketlenmiş şekildeydi. Ambalajından çıkarıp incelemeye başladığımda ürünün daha önce kullanıldığını fark ettim, eşime doğum günü hediyesi aldığım ürün tam anlamıyla bizde hayali kırıklığı oluşturdu. Ürünün içinde kahve kalıntı tozları vardı bunları in fotoğrafını çektim. Aynı ürün bilinen ünlü sanal alışveriş sitelerinde benzer fiyatlara hatta cüzi miktarda daha ucuz olmasına rağmen Media Markt daha güvenilirdir düşüncesiyle buradan sipariş verdim. Yanılmışım. Kaldı ki 23.500 liraya satın aldığım ürün şu an 27.000 olmuş. Ürünü iade ettim, eşime karşı mahcup oldum. Hiç iyi bir deneyim değildi. Bu deneyimimi herkese aktaracağım.