to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Bozulan Philips Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
2023 yılında Kocaeli Gebze (Gebze Center) Media Markt mağazasından Philips 58pus8507\52 model televizyon satın aldım. Televizyonun 1 yıllık garantisi bittikten hemen sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun hızla ilerleyerek bugün itibarıyla ekran tamamen gitti. Ürünü satın alırken Philips markasına ve kalitesine güvenerek hareket ettim, ancak bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza yaşanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyon artık hiç kullanılmaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için Media Markt mağazasındaki satış temsilcisine başvurduğumda, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satın alma sırasında ek garanti teklif edilmişti fakat bu kadar kısa sürede arıza olacağını düşünmediğim için kabul etmemiştim. Elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut.
Dünyanın parasını vererek aldığım bir ürünün, garanti süresi biter bitmez bozulmasını kabul edemiyorum. Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
