to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Kocaeli Gebze (Gebze Center) Media Markt mağazasından Philips 58pus8507\52 model televizyon satın aldım. Televizyonun 1 yıllık garantisi bittikten hemen sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun hızla ilerleyerek bugün itibarıyla ekran tamamen gitti. Ürünü satın alırken Philips markasına ve kalitesine güvenerek hareket ettim, ancak bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza yaşanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyon artık hiç kullanılmaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için Media Markt mağazasındaki satış temsilcisine başvurduğumda, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satın alma sırasında ek garanti teklif edilmişti fakat bu kadar kısa sürede arıza olacağını düşünmediğim için kabul etmemiştim. Elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut.
Dünyanın parasını vererek aldığım bir ürünün, garanti süresi biter bitmez bozulmasını kabul edemiyorum. Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
08.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazım çalışırken aniden korkunç bir ses çıkardı ve patlayacak gibi oldu. O anın videosunu kaydettim ve hemen Media Markt şubesine başvurdum. Ürün Gebze’deki Philips servisine gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre...
Philips 65oled760/12 model televizyonu 76.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Marmara Park Beylikdüzü İstanbul Medya Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda sarı ve yeşil renkler oluşmaya başladı. Bu sorun ara ara tekrarlıyor; bazen 15 günde bir, bazen ayda bir kez ken...
Media Markt’tan Philips dikey süpürge aldık, alırken de ekstra sigorta yaptırdık. Sigorta süresi bitmeden, geçtiğimiz Haziran ayında süpürgeyle ilgili bazı şikayetlerimiz (toz haznesini takıp çıkartan düğmenin takılı kalması, çektiği tozları geri yere bırakması gibi) nedeniyle tamire göndermek isted...
21.10.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA Media Markt mağazasından Philips 8000 Aqua Plus serisi dik süpürge satın aldım. Satış sırasında bana “5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşarsanız dert etmeyin, her türlü arızada yardımcı oluruz” denilerek 1 yıl kasko + 3 yıl uzatılmış garanti paketi satıldı. Satış s...
25.02.2023 tarihinde 1+1 ek garanti cihaz koruma sigortası ile Media Markt İzmit şubesinden aldığım XC 7043-Speedpromax şarjlı dikey süpürge aniden çalışmadı. İstanbul'a taşındığım için Sultangazi Vega Media Markt'a ürünü onarım için teslim ettim. Ürün incelendi ve bataryanın pil ömrünün bittiği ger...
Yorumlar