Çizik Ve Kullanılmış Ürün İadesinde Ödeme Yapılmadı

Trendyol dan (satıcı firma adı gerekli şeyler) Philips 15'i 1 Arada Erkek Bakım Seti Mg7950 satın aldım ürün kısa sürede elime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Resimlerini çektim ve hemen kutuya geri koyup iade talebi oluşturdum. Sonrasında bana ürünün kullanılmış olduğunu ve ödeme iadesi alamayacağımı belirttiler. Hem kullanılmış çizik ürün gönderiyorlar iade etmek istediğimde de kullanılmış olduğunu söyleyip para iadesi yapmıyorlar. Bunun adınada ticaret diyorlar. Ticaret böyle insanların eline düşmüş yazık. Trendyol'a kesinlikle satıcı ( Güvensizlikten başka bir şey satmayan (gerekli şeyler) firmasına hiçbir şekil de hesap sormuyor. Demek ki böyle yapılıyor ticaret buna ticaret denirse. Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yaptım bekliyorum. İnşallah en kısa zamanda paramı geri alabilirim. Bundan sonrada Herhangi bir e-ticaret sitesinden bu tarz bir ürün hayatta satın almam.