Yeni Philips TV'mde Ekran Aniden Kapanarak Çalışmaz Hale Geldi

Philips 55pus8009 model televizyonumu alalı yaklaşık iki hafta oldu. Bugün itibarıyla televizyonun arkadaki LED ışıkları yanmasına rağmen ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kumandadaki tüm tuşlara basmama rağmen herhangi bir görüntü gelmiyor, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle oldukça hayal kırıklığına uğradım. Henüz geç saat olduğu için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, sabah aramayı planlıyorum.

Philips’ten, televizyonumun en kısa sürede kontrol edilerek arızanın giderilmesini, gerekiyorsa değişim ya da ayıpsız bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir televizyon için hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.