Telefon İnternetiyle Bağlanan Philips TV'de YouTube Videoları Oynatmıyor

Philips 55pus7800/62 model televizyonumu yaklaşık bir senedir telefonumun internetini yansıtarak kullanmak istiyorum. Televizyon bağlantıyı onaylıyor, internete giriyor ve diğer tüm internet tabanlı uygulamalara erişebiliyorum. Ancak Youtube.com uygulamasında hiçbir şekilde video açılmıyor, uygulamaya giriyor ama videolar görsel olarak kesinlikle oynatılmıyor.

İlk kurulum sırasında gelen servis bana ekstra internet bağlatmam gerektiğini söyledi, fakat müşteri temsilcisi telefonumdaki internetle de sorunsuz erişim sağlayabileceğimi belirtti. Buna rağmen bir yıldır Youtube.com’da video izleyemiyorum. Fabrika ayarlarına geri döndüm, televizyonu sıfırladım, müşteri temsilciliğiyle birlikte tüm ayarları yeniledik, denemeler yaptık ama hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.

Artık bu problemin kalıcı şekilde giderilmesini, televizyonumu telefon internetiyle sorunsuz biçimde kullanarak Youtube.com videolarını da diğer uygulamalar gibi açabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılıp net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.