to read complaints and reviews, or file yours.Smart TV Menüsünde TV Kapanması Ve Uzaktan Destek Talebi
3 Şubat 14:24744
Philips 55pus6262/12 model Smart TV’mizde son 3 gündür internetle ilgili bir sorun yaşıyoruz. Smart TV menüsüne girdiğimiz anda televizyon kendini kapatıyor. Buna karşın Netflix uygulamasını sorunsuz izleyebiliyoruz ve normal TV kanallarında da herhangi bir problem olmuyor. Sorun sadece Smart TV kısmına girdiğimizde ortaya çıkıyor.
Henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Bu problemin uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile yazılımsal olarak kontrol edilmesini ve mümkünse yerime gelinmeden çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaşadığımız bu sorunun giderilmesi ve Smart TV özelliğini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmemiz için tarafıma uzaktan destek verilmesini talep ediyorum.
