Randevu Verilmeden Televizyon Kurulumu Beklemesi

Philips marka 55pus7000/62 model televizyonumun kurulumu için yetkili servis olan İzmir Menemen Ay Elektronik’i geçtiğimiz perşembe günü aradım. Buna rağmen bana herhangi bir randevu tarihi verilmedi, sadece müsait oldukları bir zamanda uğrayacakları söylendi. Yaklaşık 4 gündür ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ben televizyonum için zaten yaklaşık 2 aydır değişim sürecinin tamamlanmasını bekliyorum, şimdi de kurulumu için randevu bile verilmiyor. Randevu sistemi olmadan, müşterinin gününü ve saatini ayarlamasına izin vermeden çalışan bir yetkili servis anlayışını kabul edemiyorum. Servis ne zaman isterse o gün gelirse ve ben o anda uygun olmazsam ne olacağı da belirsiz bırakılıyor.

Philips’ten ve İzmir Menemen Ay Elektronik yetkili servisinden, en kısa sürede net bir randevu günü ve saati verilmesini ve televizyonumun kurulumu için artık daha fazla beklemeden hizmet sunulmasını talep ediyorum. 55pus7000/62 model televizyonumun servis kaydı 3100094891 takip koduyla açılmıştır.