Philips Ve Samsung'un Türkiye'deki Uygulama Eksikliği Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Birçok Avrupa ülkesinde ve ABD'de Philips Hue App Samsung TV'lere indirilebilirken ne yazık ki Türkiye'de bu uygulama bulunmuyor ve Philips, Hue ürünlerini satarken bu bilgiyi asla tüketiciler ile paylaşmıyor. Philips Hue'nun web sitesine girdiğiniz zaman ışıkların Samsung TV ile kolayca senkronize edilebileceği ifade edilerek bu uygulama Türkiye'de varmış gibi tüketiciler yanıltılıyor. Oysa ki Samsung TV'lerin Türkiye mağazasında Philips Hue uygulaması bulunmuyor. Bu uygulamayı indirebilmek için Samsung TV'yi sıfırlayıp İngiltere ya da ABD üzerinden yeniden kurmak gerekiyor. Philips Hue Sync Box alındığı zaman da bu cihaz Smart TV ile çalışmıyor, ayrıca HDMI bir ürün (Apple TV vb.) almanız gerekiyor. Dolayısıyla tüketici her aşamada yanıltılmış oluyor. Koskoca iki marka olan Philips ve Samsung bir türlü anlaşıp Sync App uygulamasını Türkiye mağazasına getirememişler ancak ürün satarken ne yazık ki bu bilgiyi asla paylaşmıyorlar. Bu yüzden onca para verip aldığınız tüm Hue ışıkları TV ile senkronize edilemeden elinizde kalıyor. İki firma da suçu birbirlerinin üzerine atarak tüketiciyi ortada bırakıyorlar. Bundan sonra ne Philips Hue'nun bir ürününü ne de Samsung'un TV'sini tercih ederim. İki büyük markanın becerip bir uygulamayı Türkiye'ye getirememesi de ayrıca ilginç.