Philips TV'de Uydu Alıcısı Çalışmıyor Ve Kanallar Gitti

Philips 43pfs6805/62 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür sorunsuz kullanamaz durumdayım. Bir anda tüm kanallar gitti ve yeniden kurulum yapmak istediğimde cihazda LNB seçeneğinin olmadığını, “uydu bulunamadı” şeklinde hata verdiğini gördüm. Aynı uydu kablosunu başka bir televizyona bağladığımda ise tüm kanallar net bir şekilde çıkıyor, yani sorun kablodan kaynaklanmıyor.

Philips televizyonumun uydu alıcısında donanımsal ya da yazılımsal bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve mümkünse öncelikle uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile destek verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.