Philips Televizyonumda Ani LNB Hatası Ve Uydu Kanallarına Erişim Sorunu

Philips 43pus8507 model televizyonumda bugün itibarıyla “LNB bulunamadı” hatası almaya başladım ve bu nedenle uydu kurulumu yapılamıyor. Televizyonumun uydu kanalları bir anda tamamen kayboldu ve yeniden kurulum yapmaya çalıştığımda hiçbir uydu bulamıyor.

Anten kablosu doğrudan televizyona bağlı ve aynı çanak ile aynı kabloyu daha önce uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Otomatik ve manuel kurulum denememe rağmen sonuç değişmedi. Fabrika ayarlarına döndüm, tekrar kurulum yaptım ancak hata devam ediyor ve hiçbir şekilde uydu kanallarına erişemiyorum.

Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu durumun yazılımsal veya cihaz kaynaklı ani bir arıza olmasından şüpheleniyorum. Philips’in bu konuda beni yönlendirmesini, gerekirse uzaktan yazılım kontrolü veya açıklama yapmasını, arıza söz konusuysa da makul bir çözüm ve destek sunmasını talep ediyorum. Tekirdağ’da yaşıyorum ve televizyonumu normal uydu yayını izlemek için kullanamaz durumdayım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.