Philips TV’de Sık Sık Siyah Görüntü Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Philips 43pus6412/12 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Görüntü bir anda siyaha düşüp tekrar geliyor ve bu durum artık sadece Youtube.com uygulamasında değil, normal TV yayınında da oluyor. Sorun dakikada yaklaşık 10 kez tekrar ediyor ve televizyon izlemeyi neredeyse imkansız hale getiriyor. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum.

Philips müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı kişilere aktarılıyorum, fakat sorunla gerçekten ilgilenen kimse olmuyor, net bir çözüm ya da yönlendirme alamıyorum.

Televizyonumun bu ekran probleminden dolayı yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli tamirin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.