to read complaints and reviews, or file yours.1
Philips TV’de Netflix Ve Prime Video Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Ocak 23:45480
Philips 50pus8309/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Netflix ve Prime Video uygulamalarına giremiyorum, uygulamalar açılmıyor ve içerik izleyemiyorum. Sorunu çözebilmek için bu akşam boyunca Philips müşteri hizmetlerini 7 kez aradım.
7/24 hizmet verdiği söylenen hattı her aradığımda hatta bekliyorum ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum, telefon açılmıyor ve destek alamıyorum. Hem televizyonumdaki uygulamaları kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp destek alamamak beni mağdur ediyor.
Philips’in televizyonumdaki bu yazılım/uygulama sorunuyla ilgili olarak en kısa sürede uzaktan destek vererek gerekli kontrolleri yapmasını ve sorunu çözmesini talep ediyorum.
