to read complaints and reviews, or file yours.8K Videolarda Siyah Beyaz Görüntü Problemi Ve Teknik Destek Talebi
3 Ocak 14:41606
Philips 50pus8807/62 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Netflix veya Youtube.com üzerinden 8k video izlemek istediğimde görüntü siyah beyaz çıkıyor. Ekranın sağ alt kısmında HDR sinyali yazısı görünmesine rağmen renkli ve düzgün bir görüntü alamıyorum.
Cihazın ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu durum izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve televizyonu tam performansıyla kullanamıyorum.
Philips yetkili servisinin veya müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek televizyonum için gerekli teknik desteği sağlamasını, gerekirse uzaktan veya yerinde inceleme yaparak bu görüntü sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
