Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33049813
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi
profile
Cemre
PHILIPS TV
15 Temmuz 2025 18:33
1.577

Philips marka 50PUS8505/62 Android TV cihazıma yakın zamanda otomatik olarak gelen bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon açılmadı ve sadece Philips logosunda takılı kalıyor. Araştırmalarım sonucu gördüm ki bu sorun sadece benim cihazıma özel değil, Türkiye genelinde birçok Philips TV kullanıcısında aynı şekilde yaşanıyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde servise yönlendiriyor ve yapılacak güncellemenin ücretli olacağını belirtiliyor. Bu durum Philips’in yayınladığı hatalı bir yazılımdan kaynaklanmaktadır ve kullanıcı hatası değildir. Cihazım garanti süresi dışında olsa bile, bu tür bir yazılım güncellemesinin cihazı tamamen kullanılmaz hale getirmesi, Tüketici Kanunu’na göre ayıplı hizmet kapsamındadır.

Mağduriyetimin ücretsiz şekilde gidermesini ve servis ya da onarım için hiçbir ücret talep etmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli görsel ve belgelerle birlikte durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve sosyal medya üzerinden kamuoyuna taşıyacağımı beyan ederim.

Destekleyenler
profile Muhammet profile Serdar
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
Emel
PHILIPS TV
12 Temmuz 2025 13:26
2.629

Philips marka 50PUS8505/62 Android TV cihazıma yakın zamanda otomatik olarak gelen bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon açılmadı ve sadece Philips logosunda takılı kalıyor. Araştırmalarım sonucu gördüm ki bu sorun sadece benim ciha...

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret Talep Ediliyor
5 Destek
8 Yorum
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Philips TV Açılmıyor, Toplu Çözüm Bekliyorum

profile
Cengiz
PHILIPS TV
10 Temmuz 2025 23:00
2.293

Philips marka Android TV cihazım, yakın zamanda otomatik olarak gelen bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon açılmamaya başladı ve sadece Philips logosunda kalıyor. Araştırmalarım sonucu gördüm ki bu sorun sadece benim cihazıma özel ...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Philips TV Açılmıyor, Toplu Çözüm Bekliyorum
2 Destek
4 Yorum

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Talha
PHILIPS TV
12 Temmuz 2025 17:56
3.227

Philips marka 58PUS8505/62 model, Android TV cihazım, bir kaç gün önce gelen yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon siyah ekran vermeye başladı. Ekranda Philips logosundan başka bir şey görünmüyor. Bu sayfada ve diğer sosyal platformlard...

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi
3 Destek
8 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Philips TV Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
Mustafa
PHILIPS TV
15 Temmuz 2025 02:43
1.831

Philips marka Android TV cihazım, yakın zamanda otomatik olarak gelen bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon açılmamaya başladı ve sadece Philips logosunda kalıyor. Hemen hemen aynı tarihte birçok Philips televizyon kullanıcısının ay...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PHILIPS TV 55PUS7304 PHILIPS TV müşteri hizmetleri PHILIPS TV 50pus8505 62 PHILIPS TV güncelleme sonrası PHILIPS TV güncelleme yapmıyor PHILIPS TV servis PHILIPS TV televizyon açılmaz PHILIPS TV yazılım güncelleme PHILIPS TV yönlendirici
PHILIPS TV
55PUS7304
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz