Philips TV Ve Kumanda Sorunu

Philips 55pus8909 TV aldım menüler arası geçişte ben kumandadan aşağı komutunu verdikçe TV kafasına göre yukarı komutu veriyor ve bu arıza TV'nin açık kalma süresi uzadıkça daha da sık tekrar ediyor müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı teknik desteği sağlıyorlar sürekli televizyonu fabrika ayarlarına döndürüyoruz ama sonuç aynı bununla alakalı acil yardım talep ediyorum. Philips gibi bir markaya yakışacak şekilde ivedilikle bu sorunun çözüme kavuşturulmasını umuyorum.