to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldır problemsiz kullandığım 50PUS7304/62 model cihazıma Philips tarafından resmi bir güncelleme getirildi. Akşam kapattığım, sabah ise otomatik güncelleme sonrası açtığım televizyonumda yalnızca Philips logosu görünüyor ve kırmızı ışık sürekli olarak yanıp sönüyordu. Resmi güncelleme ile televizyonum marka tarafından bozuldu ve düzeltmeleri için aradığımızda çağrı merkezi bizi servise yönlendiriyor. Servis ise yalnızca kapıdan girmek için 1000₺'ye yakın bir ücret talep ediyor. İnternette gördüğüm kadarıyla anakartın bozulduğunu söyleyerek 7-8 bin lira ana kart değişim ücreti istiyorlar. Çalışan cihazım resmi güncelleme sonrası bozuldu ve servislerine para kazandırmak amacıyla böyle bir yol izlendiği izlenimini ediniyorum. Çünkü internetten kontrol ettiğimde kimsenin probleminin çözülmediğini görüyorum.
4 yıldır sorunsuz kullandığımız Philips 50PUS7304/62 TV miz güncellemeden sonra açılmadı. Sadece logo çıkıyor. Servisi aradım gelip baktılar ve anakartın bozulmuş olabileceğini, TV yi götürüp bakmaları gerektiğini söylediler. Götürdüler, ana kart bozulmuş ve 8800 TL'ye düzeltebileceklerini söyledile...
Philips TV güncelleme aldıktan sonra kapandı bir daha da çalışmadı. 50pus8505 modeli 2021 yılında almış olduğum ürün. Servisi aradığımda 7-8 bin ₺ lik bir ücret talep ettiler. Kendiliğinden güncelleme alıp çalışmayan bir ürünün ayıplı mal olduğu aşikar. Olup bu konu hakkında yardımcı olunmasını tale...
07.06.2020 tarihinde satın almış olduğumuz Philips 50pus7304/62 model, AT1A2013002587 Seri numaralı televizyonumuz Temmuz 2025de gelen bir güncelleme sonucu çalışamaz hale geldi. TV açıldığında logoda kalıyor. Philips kaynaklı bir yazılım güncelleme sonrası TV'nin bu hale gelmesi kabul edilemez. Ana...
Philips 50PUS7304/62 model LED TV televizyonum son güncelleme aldıktan sonra sadece Philips logosu gelerek beklemekte ve açılmamaktadır. Müşteri hizmetleri aradığımda konu ile ilgili şuan işlem yapamadıklarını ileterek (ekran kilitlendiği ıın TV'nin altındaki düğme ile sıfırlama işlemini yapamadık d...
Philips markalı 50pus8505/62 modelli televizyonumun ekranın da Philips amblemi geldi. Televizyonumu ne kapatabiliyorum ne açabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu şekilde bir çok şikayet aldıklarını üst birimlere ilettiklerini söylediler. Bu süreçte Teknik servisle görüşün dediler. Teknik ser...
Yorumlar