PHILIPS TV Philips The One TV Görüntü Arızası
Philips the One 58PUS8505 marka TV iki gündür görüntü yok, ses var şeklinde çalışıyor. İnternette gezerken birçok insanın bizimle aynı tarihlerde aynı problemi yaşadığını görerek müşteri hizmetlerini arama ihtiyacı duydum. Dalga geçer gibi birkaç saçma cevap sonrası beyefendi, 2020 model TV kullanıyorsunuz deyip başka bir konu var mı yardımcı olabileceğim deyip tekrarladı. Şikayetimin devamını getireceğim, tüm yasal haklarımı kullanacağım bu konuda.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Ayrıntılı bilgiden kastiniz nedir standart sablon bir mail atmak doğru mudur kimseye bu markayı tavsiye etmiyorum koskoca firmada sizi muhatap alacak bir kisi yok. Marka bilinirliğine kanıp kaliteli bir hizmet alacağımızı sandik fakat öyle değilmiş ben simdi sorunu kendi araştırmalarımla çözdüm kimseye bu urunu tavsiye etmiyorum sorun çıktığında karşınızda muhatap olmayabilir.
Bu arada ben garanti suresi bitmiş olan cihazımı bedava tamir edin de demedim size ayrıca sadece sorun neden olabilir bir yazilim güncellemesi midir veyahut başka bir nedeni mi vardır diye bir soru yönelttim sizden aldığım cevap televizyonunuz 2020 model bir televizyon vs bir şeyler gevelendi ne yani garantisi biten ürün cop mu sizde ya da 2 yıl mi hizmet sureniz ürettiğiniz ürün için çok bir şey istediğimi de düşünmüyorum ayrıca beyefendi dilerseniz bir arıza kaydı açalım bir servis yönlendirelim garanti suresi dolduğu için bu işlem ücretli olacak servis sizi aradığında ücretlendirme hakkında bilgi verecektir denir kayıt açılır sizden tek beklediğim hizmette buydu ayrıca ama gerek kalmadı dediğim gibi kendim çözdüm sorunumu sizin hiçbir yardımınız ve katkınız olmadan















Kardeş benimde aynı TV aynı sorun. Nasıl çözdün yardımcı olabilir misin