Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS TV Philips 65 İnç TV

PHILIPS TV Philips 65 İnç TV
PHILIPS TV Philips 65 İnç TV
+5
profile
25 Ağustos 2024 14:51
1.599

24.07.2022 tarihinde İzmir Balçova Media Markt'ten satın aldığım Philips 65pus7906/62 TV'nin ekranında 1. senenin sonunda karartılar ve gölgeler oluşmaya başladı ve Philips destek ile iletişim kurdum ve sorunumu anlattım. Destek ekibinde görüştüğüm kişi gereğinin yapılacağını, hemen bir servis yetkilendirme yapacağını ve adresime yönlendireceğini söyledi ve kapattık. Uzun bir bekleme süreci başladı ama ne yazık ki ne arayan ne soran oldu. Tabii ben sinirlenip tekrar tekrar arama yaptıktan sonra artık benimle ilgilenecek Sezel Teknik Servis'in numarasını aldım ve kendim aradım. En sonunda TV'mizi gelip aldılar, yaklaşık 10 gün sonra TV'nin tamir edildiğini ve gelip kurulumunu yapacaklarını söylediler. TV geldi, kurulumu yapıldı. Bir baktım, TV'nin yarısında dikey piksel çizgileri mevcut. Tekrar Philips destek hattını arayıp durumu bildirdim ve bu sefer başka bir servis gelip cihazımı kutusunu sakladığım yerden çıkarmama, 'yok biz kutu istemiyoruz' deyip streç film ile sarıp götürdü. Defalarca telefonla arayıp servisten durumu öğrenmek istedim. Herhangi bir geçerli cevap veya durum bilgisi alamadım. 15 gün sonunda TV'yi getirip bağladılar, piksel sorunu çözülmüştü ama ekrandaki asıl sorun olan gölgeler halen olduğu yerde duruyordu. Ve bugüne geldiğimizde lekeler daha da büyüdü ve genişledi. Bu konuyla ilgili Philips'ten bir an önce sorunumun giderilmesini arz ediyorum.

26 Ağustos 2024 14:12 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS TV Philips Garantisi Olan Ürüne Destek Olmuyor

profile
19 Temmuz 2024 09:51
1.912
PHILIPS TV Philips Garantisi Olan Ürüne Destek Olmuyor
PHILIPS TV Philips Garantisi Olan Ürüne Destek Olmuyor
+2
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS TV Philips Sattığı TV Nin Arkasında Durmuyor

profile
26 Eylül 2024 12:35
1.697
PHILIPS TV Philips Sattığı TV Nin Arkasında Durmuyor
PHILIPS TV Philips Sattığı TV Nin Arkasında Durmuyor
PHILIPS TV Philips Sattığı TV Nin Arkasında Durmuyor
PHILIPS TV Philips Sattığı TV Nin Arkasında Durmuyor
+2
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2024 10:29
1.233
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2023 18:43
2.925
Philips TV Teknik Servis Sorunu
Philips TV Teknik Servis Sorunu
Philips TV Teknik Servis Sorunu
Philips TV Teknik Servis Sorunu
+2

profile
08 Temmuz 2023 19:16
2.677
Philips TV Philips 50PUS7506/62 Televizyon Panel Sorunu
Philips TV Philips 50PUS7506/62 Televizyon Panel Sorunu
Benzer Şikayet Yaz