Philips TV Yeni Alınan Televizyonun Arızalanması Ve Uzun Servis Süreci Mağduriyeti!

1 Temmuz 2025’te Media Markt Mall of Antalya’dan Philips 65PUS8609/62 model 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Ambil...

Philips The Xtra 65pml9009/12 model 65 inç televizyonu 14.01.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için kutuyu açtığımızda, içinden kumanda çıkmadığını fark ettik. Kumanda olmadığı için kurulum da yapılamadı, çünkü kurulum için kumandanın mutlaka olması gerektiği söylendi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, Evkur beni servise yönlendirdi. Servis de bir yerleri aradıktan sonra kumandanın geleceğini ve 10 gün içinde geleceğini iletti. Ancak şu anda sıfır aldığım bir televizyonu kumanda olmadığı için hiç kullanamıyorum ve kurulum yapılamadan bekliyor.
Kumandanın ve kurulumun en geç 10 gün içinde eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Temmuz 2025’te Media Markt Mall of Antalya’dan Philips 65PUS8609/62 model 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra Ambil...
31 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Philips marka 65PUS8808/62 model televizyon, 2 Şubat 2024 tarihinde kurulum için Maltepe Philips yetkili servisi Eco TV tarafından, 14.00-15.00 saatleri arasında ürünün yeni kutusundan çıkarılmıştır. Yetkili servis, ürünün fişini prize takmış ve kumandanın piller...

Sıfır aldığım Philips PUS 8909/62 model televizyonum Ambilight arızası verdi. 27.08 tarihinde servis tarafından alındı, 28.08 tarihinde testleri yapılarak arızalı olduğunu onayladıklarını söyleyerek değişim talebiyle merkez servise mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Sayın Philips y...
25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazasından Philips Ambilight 65 QLED bir televizyon satın aldık. Ancak ürünün kurulumunu bir türlü yaptıramıyoruz, ne servise ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyoruz. Defalarca kez aramamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadığımız için tele...

Philips 55 PUS7009 4K Plazma TV aldım, 1 saat izledim, daha sonra kumanda çalışmadı. Montajını yapan elemanı aradım, servise benim götürmemi, orada değiştireceklerini söyledi. Servise götürdüm, taksiyle bazı belgeler istedi. Müfettişin onaylaması durumunda kumandamın değiştirilebileceğini söyledi. P...
Yorumlar