to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Kumanda Olmadığı İçin Kullanamıyorum
15 Ocak 15:18586
Philips The Xtra 65pml9009/12 model 65 inç televizyonu 14.01.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için kutuyu açtığımızda, içinden kumanda çıkmadığını fark ettik. Kumanda olmadığı için kurulum da yapılamadı, çünkü kurulum için kumandanın mutlaka olması gerektiği söylendi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, Evkur beni servise yönlendirdi. Servis de bir yerleri aradıktan sonra kumandanın geleceğini ve 10 gün içinde geleceğini iletti. Ancak şu anda sıfır aldığım bir televizyonu kumanda olmadığı için hiç kullanamıyorum ve kurulum yapılamadan bekliyor.
Kumandanın ve kurulumun en geç 10 gün içinde eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
