Philips TV Kendi Kendine Kapanıyor Görüntü Ve Wi-Fi Sorunları Çözülmüyor

Philips 55 pml 9008 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Televizyonum kendi kendine açılıp kapanıyor, ses geliyor fakat görüntü gelmiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve arayüze erişim sağlayamıyorum. Ayrıca zaman zaman ses de boğuk çıkıyor. Bu sorunlar belirli zamanlarda tekrar ediyor.

Cihazımı Rize Philips yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 1 haftadır incelemede bekliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisten de şu ana kadar bir geri dönüş alamadım.

Cihazın anakartında yaşanan sorun nedeniyle, onarım değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.