Philips Televizyonum Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor Ve Ses Boğuk Çıkıyor

Philips 55 pml 9008 model televizyonum yaklaşık 20 aydır kullanımda ve halen garantisi devam ediyor. Son zamanlarda cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Açıldıktan sonra ise ses boğuk ve oldukça yüksek çıkıyor. Bu sorun bazen her gün, bazen de haftada bir kez tekrarlanıyor.

Sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak televizyonu evde tamir edebilmek, örneğin yazılım güncellemesi gibi bir çözüm uygulayıp uygulayamayacağımı merak ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Ürünü nereden aldığımı şu anda hatırlamıyorum, fakat garanti belgesi ve faturam elimde mevcut. Televizyonu Kırşehir’de kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak evde uygulanabilecek bir çözüm önerisi veya yetkili servisin yönlendirilmesini rica ediyorum.