to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Marka, 50PUS7304/62 kodlu TV'm siyah ekranda Philips logosu ile açılmıyor. Araştırmalarım neticesinde yazılım güncelleme problemi olduğunu düşünüyorum. TV'm 2020 yılında alınmıştır ve şuanda üretimi olmadığı bilgisine de yine Philips sitesinden ulaştım. Yine de Philips support'un yönlendirmeleri ile yazılım güncelleyebileceğim belirtiliyordu. Siteyi ziyaret ettiğimde sahip olduğum kodlu ürünümün yazılım güncellemesi maalesef yok. Kocaeli'de Kartepe'de ikamet ettiğim için yetkili servisi (en yakın İzmit) aradım ve 15 Temmuz'da gelmek üzere randevu oluşturduk. Ne zaman geleceklerine dair bilgi yok! Gün içinde tekrar aradım ve 19:00'a kadar geleceklerini fakat bir saat veremeyeceklerini belirttiler. (İzin günüm çöp). Adres teyidi yaptım ve kapadım. 15 Temmuz'da hiçbir yetkili servis gelmedi! Gelmeyeceklerine dair bilgilendirilmedim de. Bugün 16 Temmuz (17 Temmuz sayılır) hala daha gelmediler ve bilgilendirme de yapılmadı. Philips markasına diğer yerel ve yabancı markalara kıyasla daha yüksek ücretler ödeyip garantisi bitmiş bile olsa böyle bir yetkili servis hizmetini kesinlikle hoş görmüyorum. Bu hem marka zedelenmesine hem de müşteri memnuniyetsizliklerinin artışının başlıca nedeni olma potansiyelindedir. 20 Temmuz'a kadar Kocaeli Kartepe'de olacağım. Bu tarihten sonra geldiğinizde "evde değildiniz" ibaresini kabul etmeyeceğimi özellikle vurgulamak isterim.
Media Markt Kayseri'den aldığım Philips TV 65us8505/62, 08/07/2025 tarihinde yazılım güncellemesi sırasında kapandı ve bir daha açılmadı. Ekranda sadece Philips logosu görünüyor ve ilerlemiyor. Marka garantisi sona erdi ancak Media Markt'tan TV alırken sorun yaşamamak için cihaz koruma sigortası yap...
31 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Philips marka 65PUS8808/62 model televizyon, 2 Şubat 2024 tarihinde kurulum için Maltepe Philips yetkili servisi Eco TV tarafından, 14.00-15.00 saatleri arasında ürünün yeni kutusundan çıkarılmıştır. Yetkili servis, ürünün fişini prize takmış ve kumandanın piller...
09.12.2022 Teslim tarihli Philips 50pus8506 markalı televizyonun yaklaşık yaklaşık 1 senedir kendiliğinden kapanması ve ekranda yer yer siyah lekelerin oluşması nedeniyle 25.04.2024 tarihinde Philips İletişim merkezi ile iletişime geçtik. Philips iletişim merkezi bizi Iğdır yetkili servisine yönlend...
Philips TV yazılım güncellemesini sonrası açılmıyor. Sistem yazılımını kontrol ettim ve güncelleme olduğunu gördüm. Guncelle dedim çubuk ilerledi kurulum oldu. TV de Philips logosu çıktı ve öyle kaldı. TV ışığı yanıp sönüyor. Fişi çektim bekledim tekrar açtım ama sonuç değişmedi ne yapılabilir. Yard...
Çeyiz amacıyla, 10.11.2024 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım Philips marka 55pus8909 model TV, 09.12.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp tekrar servis tarafından muhafazalı kutusuna koyulup, cihazımı güvenli bir yerde muhafaza etmekteyim. Cihazı 07.01.202...
Yorumlar