Philips TV HD Giriş Arızası İçin Uzun Bekleme Süresi

Philips marka 65 inç televizyonumuzun HD girişlerinde arıza oluşması nedeniyle, garantisi devam ederken cihazımız 12 Eylül tarihinde Philips yetkili servisi Feniş Elektronik tarafından teslim alındı. O günden bu yana televizyonumuz serviste bekliyor ve her aradığımızda genel merkezden parça beklendiği söyleniyor.

Yaklaşık iki haftadır herhangi bir somut çözüm sunulmadan yalnızca parça bekleniyor denilmesi hem mağduriyetimizi artırıyor hem de ürünü kullanamamamıza sebep oluyor. Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresini kabul etmekte zorlanıyorum.

Philips’in ve yetkili servisin, televizyonumuzun tamirini acil olarak tamamlayarak cihazı tarafımıza teslim etmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.