to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus8808/62 model televizyonumun ekranı kırıldı 4 ay önce serviste orijinal olduğu belirtilen ekran paneli değişimi yapıldı. Ancak ekran değişiminden sonra ekranda renk döngüsü oluştu ve görüntü alamamaya başladım. Bu sorunun giderilmesi için televizyonumu 4 kez servise gönderdim, her seferinde Philips Mecidiyeköy servisine yönlendirildim fakat sorun çözülmedi. Tüm bu süreçte 15.000 TL ödeme yaptım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Servise arıza video kaydı göndermeme rağmen geri dönüş bile yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ürünün kesinlikle değişmesi gerektiğini belirttiler yasal süreç devam ediyor. Fakat koskoca marka beni bu kadar uğraştırmamalı. Ekran görselini ekledim Philips yetkilileri veya servis çalışanları evlerinde bu şekilde TV izleyebilecekler mi? Değişim talebini yerine getirmemekteki ısrarlarını anlamakta güçlük çekiyorum her şeyin illa mahkeme kararıyla mı olması gerekiyor. Markaya güvenerek alışveriş yapmamın sonucu bu olamamalı. Umarım mahkeme sonucuna kalmadan sorunumu çözersiniz.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve defalarca servis süreci yaşamama rağmen, ürün değişimi talebim dikkate alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt a televizyon bakmaya gittim. Bir model beğenmiştim, sonra orada ki arkadaşların yönlendirmesi ile çok güzel bir televizyonu teşhirden topladıklarını, televizyonun nokta hatasız olup, ezik çizik ya da herhangi bir sorununun olmadığını söylediler. Televizyonun özel...
58PUS8506 2.5 senedir bu televizyonu kullanıyorum. O zamanın parasıyla sanırım 13.500-15.000 TL civarına almıştım. Ürünün garantisi bittikten 4-5 ay sonra ekran paneli arızalandı. Bu durumdan dolayı iletişim kurduğum yetkiliyle konuştuğumuzda bana sadece garanti dışı ücretli olarak değişim yapıla...
Philips Ambilight 58pus8506/62 model numaralı TV 2 yıl garanti süresi dolduktan 1 ay 22 gün sonra bu sorunu çıkarttı. Servisini çağırdığımızda gözleriyle bakıp panel değişmesi gerektiğini söylediler. Ve 10.800 TL masrafı olduğunu söylediler. Ben televizyonu 13.500 TL'ye almıştım. Servisin ilk gün ge...
Philips 55pus7503/62 marka ve modeldeki TV'min ekranında yukarıdan aşağıya doğru gökkuşağı gibi renkler çıktı. Hiçbir görüntü alamıyorum. 2019 yılında aldığım TV'nin böyle bir arıza vermesi beni şaşırttı. Yaptığım araştırmaya göre Philips TV'lerin kronik bir sorunuymuş bu. Servis merkeziyle servis h...
09.11.2022 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan bir mağazadan sıfır ve faturalı olarak aldığım Philips 58pus8507/62 model televizyonumun ekranı, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen 4-5 gündür bozuldu. Cihazın ekranında görüntü gidip geliyor, renkler birbirine karışıyor, çizgiler oluşuyor v...
Yorumlar