to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 49PUS6561/12 model televizyonumdan iki gün önce aniden patlama sesi geldi ve o andan itibaren televizyon hiç açılmadı. Ne ses ne de görüntü geliyor, kumandadan sinyal alan yerdeki ışık bile yanmıyor; dolayısıyla kumandaya bastığımızda hiçbir tepki vermiyor. Televizyonun bulunduğu oda aktif olarak kullanılan bir oda olmadığı için cihazı yoğun bir şekilde kullanmıyoruz.
Cihazı yaklaşık 9–10 yıl önce Mersin’de Teknosa ya da Media Markt’tan almıştım ve şu anda garanti kapsamında değil. Philips genel merkezini aradığımda öncelikle açmayı denememi söylediler, ardından da yetkili servis telefonunu verip, servisin görmeden bilgi veremeyeceğini ilettiler. Ancak Şikayetvar’da benzer model ve serilerde, görece az kullanıma rağmen aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm.
Bu nedenle yaşadığım durumun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili kronik bir hata olabileceğini düşünüyorum. Philips’in bu konuda beni bilgilendirmesini, gerekiyorsa bu arızaya özel bir inceleme yapmasını ve ürün kusuru söz konusuysa onarım veya değişim gibi bir çözümle yardımcı olmasını talep ediyorum.
2018 yılında Teknosa’dan aldığım Philips 55pus6262/12 model televizyonu izlerken, aniden yüksek bir ses geldi ve cihaz bir anda kapandı. O zamandan beri televizyon hiç açılmıyor ve çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişim...
49pus6561/12 model Philips televizyonum yaklaşık 2 aydır kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum televizyonu kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu problemle ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerilen işlemleri (ö...
Philips 43PUS6503/12 Televizyonum çalışırken birden patlama sesi geldi ve duman çıktı. Şu an açılmıyor. Philips tarafından sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yangın çıkarabilir ve bizi zor duruma sokabilirdi. Çok korktuk ve ne yapacağımızı bilemedik.
7 yildir kullandığım Philips marka 55PUS6412/12 televizyonum açık konumdayken ufak bir patlama sesi geldikten sonra kapandı ve kablolarını kontrol etmeme rağmen bir daha açılmadı. Televizyona elektrik gelmiyor. Konu hakkında bir çözüm bekliyorum Philips. 1 Yorum
Philips 50pus8508/62 Model, Philips marka TV Teknosa'dan aldık. ZT62024000004326 no.lu -2024-07-08 tarihli faturamız mevcut. Ürünü aldıktan yaklaşık bir kaç ay sonra TV açılmamaya başladı. Kumanda ile açmaya çalışıyoruz. Mavi ışık kayboluyor, TV açılmıyor. Aradan bazen 1 saat geçiyor. Canı isterse a...
Yorumlar