Philips Televizyonda Kronik HDMI Görüntü Problemi Ve Çözüm Talebi

Philips 58pus8505 model televizyonumu Ağustos 2021’de Amazon Türkiye’den satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır tüm HDMI girişlerinde görüntü problemi yaşıyorum. Televizyonu açtıktan sonra yarım saat veya daha fazla süre boyunca ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Farklı HDMI kabloları denedim ve yazılım güncellemesini kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor. Özellikle her açılışta bu problem tekrarlanıyor; ayrıca televizyon izlerken Netflix’e geçip tekrar TV’ye döndüğümde de ekran açılmıyor.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde bulunmuyor. Philips’ten, yaşadığım bu kronik görüntü problemi için ücretsiz onarım ya da televizyon değişimi talep ediyorum.