Philips Televizyonda Ekran Yansıtma Özelliği Satın Alındığından Beri Çalışmıyor

Philips 50pus6704/62 model televizyonumda satın aldığım günden beri ekran yansıtma (Miracast) özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı telefon ve cihazlarla defalarca denememe rağmen cihazlar televizyona hiç bağlanamıyor ve televizyon her denemede doğrudan “bağlantı kesildi” uyarısı veriyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve ürünü alırken özellikle bu özelliği kullanmak için tercih etmiştim.

Şu ana kadar Philips yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak artık bu kronikleşmiş durumun yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Televizyonumun vaat edilen ekran yansıtma özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.

Philips’in televizyonum için gerekli yazılım güncellemesini yaparak ya da uzaktan veya yerinde teknik destek sağlayarak bu ekran yansıtma sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.