Philips Kumanda Çalışmıyor, Eşleştirme Tuşu Yok Ve Tam Televizyon Servisine Gönderilmek Zorunlu
Philips 55pus8007 model televizyonumun kumandası yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Pillerini kontrol etmeme rağmen kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu tanıla dediğimde Eşleştirme ka
Kalktığını tekrar eşleştirme için pair tuşuna basmam gerektiği yazıyor fakat kumandada pair tuşu yok kumandaya telefonunun kamerasına baktığımda ışığı yanıyor yani kumanda çalışıyor. Pillerini değiştirdim yine değişen bir şey olmadı.
Kumanda sorunu ile ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı servise getirmemi söylediler. Ancak sadece kumandada yaşanan bir arıza için komple cihazı servise götürmem gerektiğinin söylenmesi beni mağdur ediyor.
Kumanda arızamın hızlı şekilde giderilmesini, mümkünse kumandanın kontrol edilerek gerekli görülürse yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


















