Philips 7000 Serisi TV’de Play Store Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

29/10/2025 tarihinde A101’den 50pus7000/62 model Philips 7000 serisi 4K UHD LED Smart TV satın aldım. Televizyonu eve getirip kurduğumda, cihazda Play Store uygulamasının bulunmadığını ve yalnızca önceden yüklü olan uygulamaların kullanılabildiğini fark ettim. Bu durum, televizyonun Akıllı TV özelliklerinden tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor ve cihazı neredeyse işlevsiz hale getiriyor.

Satın alma aşamasında ürün açıklamalarında Play Store veya uygulama yükleme özelliği olduğuna dair bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak, daha önce kullandığım başka bir markada (TCL) kutuda Play Store ibaresi olmasa da cihazda bu özellik vardı. Philips’in yeni modellerinde bu özelliğin kaldırıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Philips’ten beklentim, televizyonuma Play Store yüklenebilmesi için gerekli yazılım desteğinin sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.