Satın Aldığım Philips TV'de Tabii Uygulamasını Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

1 ay önce Siirt Merkez Hami Efendi A101 mağazasından 31.000 TL ödeyerek Philips 65us model televizyon satın aldım. Ancak televizyonuma Tabii uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulama mağazasında Tabii bulunmuyor ve yüklemeye çalıştığımda “TV desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum satın aldığım günden beri devam ediyor.

Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak cihazın Tabii uygulamasını desteklemediğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip temel bir uygulamayı kullanamamak beni mağdur etti.

Talebim, televizyonuma yazılım güncellemesiyle Tabii uygulamasının yüklenebilmesi veya mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesidir.