to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2023’te Mersin Teknosa’dan 58 inç Philips marka bir televizyon satın aldık. Geçen hafta televizyon izlerken hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda görüntü gitti ve ekran kapandı.
Durumu Philips yetkili servisine ilettiğimizde, ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 25.000 TL masraf çıkacağını öğrendik. Televizyonu günde en fazla 5 saat gibi oldukça makul bir sürede ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, henüz 2,5 yıl bile dolmamışken bu kadar büyük bir arıza ve yüksek bir masrafla karşılaşmış olmamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Philips markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştik. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini, televizyonumuzla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücretsiz ya da makul koşullarda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Burçin B********
Mersin
17.11.2022 tarihinde Antalya ili Kepez ilcesi Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 15.500 TL'ye 15 aylık kredi ile Philips marka 58PUS8507 model bir televizyon satin aldık. Ürün ilk başta çok güzel çalışıyordu. Aradan 3 4 ay kadar geçti ekranında yatay ve dikey çizgiler meydana geldi. Öyle ...
Philips marka 55PUS7805/62 kodlu televizyonu 17.02.2021 de Amasya merkez Teknosa'dan aldım. Garantisi bittikten 1,5 ay sonra (nisan 2023 içerisinde) TV bozuldu. Ses var görüntü yok. İnternetten incelediğim kadarıyla Philips Ambilight TV'lerin kronik arızası olduğu gerçeğiyle karşılaştım. Yetkili ser...
2022 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldığım Philips 58pus8507/62 model televizyonumun garantisi biter bitmez panel arızası verdi. Sadece 3 yıllık bir televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası vermesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun bilinçli olarak üretilmiş kronik bir sor...
Ocak 2023’te Ankara Çankaya’daki Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model 58 inç televizyonum, Temmuz 2025’te ekranında dikey mavi ve gri renkler oluşmaya başladı. Servisi aradığımda ekran kartının bozulduğunu ve tamir için 13.000 TL ücret gerektiğini söylediler. Ürünümün garantisi bitmi...
Philips 58" 85 model televizyonumuzu yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldık. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşamadık, ancak garanti bittikten yaklaşık bir ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya ve renklerle ilgili problemler ortaya çıkmaya başladı. Bu sorun birkaç gün sonra kendi kendi...
Yorumlar