Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 50PUS7304/62 Android TV Sistem Yazılım Güncellenmesi

profile
14 Mayıs 2024 15:44
1.584

Philips 50PUS7304/62 Android TV sistem yazılım güncellemesi yaptım. TV güncelleme öncesi herhangi bir sorun yokken, güncelleme kesintisiz %100 tamamlandıktan sonra TV çalışmayı durdurdu. Android sistemi çöktü. Hiçbir donanımsal ve elektriksel hata olmamasına rağmen yazılımsal güncelleme yüzünden bozuldu. Bu mağduriyetimin güncelleme nedeniyle kullanıcı hatası kapsamı dışında olması gerektiğini düşünüyorum. Bunun masrafının Philips tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Servis 1500 TL istedi.

14 Mayıs 2024 15:50 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Bora
Bora
14 Mayıs 2024 16:01

Güncelleme Philips tarafından yapılacak ve bunun sonucunda biz mağdur olacağız Çözümü bu mudur acaba

Bora
Bora
14 Mayıs 2024 16:03

Müşteri hizmetleri konuşmuş olmamız çözüm değildir

Bora
Bora
14 Mayıs 2024 16:05

Hatalı bir güncelleme versiyonu varsa bu bizim suçumuz olmamalıydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayvaz
Ayvaz

Aynı sorun bende de oldu maalesef Philips servisle görüşün diyor servis 1500 TL den kapıyı açıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Abdulsamet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulsamet
20 Haziran 2024 11:05
1.123
"Teşekkürler mailde sorunun nasıl çözüleceği detaylıca yazılmıştı"
Philips TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

profile
15 Temmuz 2025 18:33
1.577
Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
12 Temmuz 2025 13:26
2.629
Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Ücret Talep Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz