Philips 40pfk5500 Model Televizyon İçin Yazılım Güncellemesi Ve Store Hesap Sorunu Çözülmedi!

Philips marka 40PFK5500 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır store hesabı ve yazılım güncelleme sorunu yaşıyorum. TV’ye doğru şekilde giriş yapmama rağmen store hesabını kabul etmiyor, bu nedenle güncelleme alamıyorum ve YouTube’a da giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen cihaz üzerinden internetten güncelleme de alamıyorum.

Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, bu model için artık güncelleme verilmeyeceğini söyleyip bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 8 yıl önce aldığım televizyonumu aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve yazılım desteğinin tamamen kesilmesi nedeniyle Akıllı TV özelliklerinden yararlanamıyorum.

Philips’in, yıllardır kullandığım televizyonum için yazılım güncellemesi ya da başka bir çözüm yolu sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.