24 Nisan 2024 14:323.335

23 Nisan 2024 14:21

Ürün şu anda Philips servisindedir cihazı teslim almadım dünyanın parasını verip satin aldığım cihaz 19 Ocak tarihinden beri doğru düzgün kullanamadım. Değişim raporunu rica ediyorum

PHILIPS TV

24 Nisan 2024 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

Aykut

24 Nisan 2024 16:01

Sizinle ancak Tüketici Mahkemesinde görüşüceğiz ve dava sonuçlandığında hiçbir kimseye sizin markanızı tavsiye etmeyeceğim.

Yorumlar(8)

Aliefe

Benzer Şikayeti Var

4 Mart 2025 20:21

Herkeste aynı sıkıntı var çok pişmanım aldığıma bir türlü kabul etmiyorlar hatanın süpürgede olduğuna

Turgay

1 Ocak 2025 11:40

Senin için iyi haber. Demek ara sıra bu Tüketici Heyeti işe yarıyormuş. Veya her şehirdeki tüketici hakem kendine has karar alıyor. Ben haklı olduğumu kanıtlayarak, bizzat valilik Tüketici Hakem Heyeti'ne belgelerle başvurarak yaptım şikayetimi. İncelediler. Haklısın dediler. Gözümün önünde oluşturdular evrakları. Ama 2 ay sonra evime bir zarf geldi. TV şirketi haklı bulunmuş. Tek bu değil, ispatlarla 3 defa daha tüketici şikayeti oluşturdum. Hepsi haksız çıktı. Diğeri resmi teknik servis TV'mi 67 iş gününde hala getirmedi. Bizzat gittim Tüketici Hakem Heyeti'ne, aldığım yetkili servis kaşeli evrakla, yine haklısın dediler. Ama 20 gün sonra yine bir zarf, yine haksız bulundum. Bunlar maaşa bağlanmış yiyiciler.

Yusuf

Benzer Şikayeti Var

22 Kasım 2024 18:37

Şu an bende benzer bir sorun yaşıyorum TV satin aldım ağ bağlantısı açılmıyor ve sorun giderilmiyor. Dönüş bile yapılmıyor. Tübise şikayet ettim ama çok olumsuz konuştukları için şaşkınlık içindeyim. Philips TV pişmanlıktır. Acı bir tecrübe oldu şu an da uğraşıyorum

Turgay

28 Temmuz 2024 04:54

Geçmiş olsun arkadaşım. Şimdi Türkiye'de sen bu olan işten kesinlikle bir olumlu dönüş alamazsın. Tüketici hakem dahil. Evine bir zarf gelir ve yaptığınız başvuru reddedilmiştir denir. Bunu tüm büyük elektronik markalar bilir ve buna güvenerek bu ülkede lakayıt davranır. Tüketici hakem oluşumları belirli insanları maaşa bağlamak için kurulan bir resmi kuruluştur. Hiçbir işe yaramaz. Ve bu elektronik işi tamamen bu ülkede şans işidir. Zaten büyük yabancı markaların bu ülke defolu mallarını sattığı ülkedir. Ve buna göz yumanlar menfaatini alır. Keşke paranı ilk başta alsaydın veya başka modelde şansını deneseydin.

Yunus

Şikayeti Çözüldü

23 Mayıs 2024 20:59

Selamın aleyküm peki sonuç ne oldu iademi ettiniz bende de 43pus7607 modelini aldım başka marka TV'yi denedim TKGS olumlu gösterirken benim Philips TV TKGS 0 yazıyor. Bunu nasıl yapabilirim.