Aniden Ekranda Beyaz Çizgiler Belirdi, Ücretsiz Onarım Talebi

Philips 50pus8007 model televizyonumu 21 Aralık 2022 tarihinden beri kullanıyorum. Hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bugün ekranda bir anda beyaz çizgiler oluştu ve bu çizgiler asla düzelmiyor. Televizyonumda en ufak bir çizik dahi yokken, kendi kendine böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu sorunun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bugüne kadar son derece dikkatli kullandığım, hiçbir fiziksel hasar almayan bir televizyonda aniden ortaya çıkan bu ekran arızasının üretim ya da panel kaynaklı bir problem olduğu kanaatindeyim.

Philips’in bu durumu inceleyerek televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.