Ambilight TV Ve Hue Senkronizasyonu Çözülmedi, Reklamlar Rahatsız Ediyor

Philips Ambilight özellikli 55pus8108 model televizyonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve Philips Hue setimle bir türlü tam anlamıyla senkronize çalıştıramıyorum. Philips, bu entegrasyon için ayrıca Philips Hue Sync adında bir cihaz çıkarmış olsa da, televizyonun kendi içindeki Netflix gibi dahili uygulamalardan içerik izlerken Hue setini aynı anda kullanmak yine mümkün olmuyor. Yani evde ambiyans yaratmak için hem Hue seti, hem Sync cihazı, hem de ayrıca bir player kullanmak gerekiyor; bu durum hem sadelikten tamamen uzak hem de kullanıcıyı gereksiz maliyetlere zorlayan bir yapı oluşturuyor. Uzun yıllardır severek tercih ettiğim Philips’ten böyle dağınık ve eksik bir çözüm görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca televizyona gelen güncelleme sonrasında, uygulamanın ana menüsünde zorunlu olarak karşıma çıkan reklamlar da rahatsız edici hâle geldi. Evimde kullandığım, 21.000 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım bir televizyonda bu şekilde reklam görmek istemiyorum ve bunu izlemek zorunda bırakılmayı, kullanıcıların sömürülmesi olarak görüyorum. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca “uyumsuzluk” yanıtı aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Philips’ten beklentim, Ambilight TV ile Philips Hue setinin dahili uygulamalar üzerinden tam senkronize çalışabileceği bir çözüm sunulması veya bu konuda kalıcı bir teknik geliştirme yapılamıyorsa ürün değişimi gibi tatmin edici bir seçenekle mağduriyetimin giderilmesidir. Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı markadan fazlasıyla pişman olduğumu ve bu durumun acilen değerlendirilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.