Philips Medikal İşitme Cihazında Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 ay önce işitme cihazı aldım. Diğer kulağım için farklı bir markanın cihazını kullanıyorum fakat yaşadığım bu sorunu yaklaşık 20 senelik bir işitme cihazı kullanıcısı olarak ilk defa yaşadım. Kulaklığın silikon kısmı daha alalı 1 sene olmamışken koptu ve bunun için bizden yeni kalıp için para istediler. Garantisi var denilen ürünler türlü bahanelerle reddedilip sonrasında da insanlarla dalga geçer gibi para istiyorlar.

Daha önce kullandığım 2 markada da hiçbir şekilde bu problemi yaşamadım ama yaşadığım diğer problemleri de sorunsuzca ücretsiz bir şekilde (hakkım olan) hallettim. Yıldırım işitme cihazlarından aldığımız Philips marka işitme cihazında marka ürünün arkasında durmadığı gibi bayii de durmuyor. Kimden ne alırsak diye hakkımız olanı da elimizden alıyorlar.