PHILIPS Medikal Cihazım Hemen Bozuldu
Philips marka kulak arkası işitme cihazı aldım. Öğretmenim dolayısıyla sürekli kapalı alandayım ve arabayla işe gidip geldiğim için yağmur, kar vb. Kesinlikle temasım olmadı. Bugün cihazım yeterince ses vermedi hemen işitme cihazı satan yere götürdüm hoparlörü bozulmuş tamiri 4 bin tl yenisini 20 bin tl dedi. 1 ay tamir için beklersiniz ve 5 aya yine bozulur siz yenisini alın demez mi?. Cihazı alalı 2 yıl 8 ay olmuş garantisi 2 yılmış. Bu nasıl bir kalite ki! Cihazın garantisi biter bitmez bozuluyor. Sanki 2 yıllığa ayarlanmış. Bana, makul bir çözüm bulamadıkları sürece memnuniyetsizliğimi her sosyal alanda dile getirip paylaşım yapacağım. Kullan at modeli üretmişler sanki. Allah aşkına sizce bu mantıklı mı?
Herhangi bir konuda, üründe bir çok firma müşterisine ulaşıp, çözüm odaklı olurken, tenezzül edip aramadılar bile... Philips mediksli geçtim bu saatten sonra bu markanın tüm ürünlerinden soğudum...





