Garanti Kapsamında Şarj Kablosu Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Philips 5940 model tıraş makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır şarj kablosunu bulamıyorum ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yeni bir şarj kablosu temini için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak stoklarda olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Şarj kablosu olmadan cihazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu denli büyük ve köklü bir markanın şarj kablosunun bulunamamasını markanın imajına hiç yakıştıramadığımı belirtmek isterim. Garanti kapsamında yeni bir şarj kablosunun en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.