to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Essential göğüs pompasını Ebebek internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz bir çalışıp bir çalışmamaya başladı. Şu anda her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Philips servisine yönlendirildim. Cihazı iki kez servise götürdüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı (servis merkeze yazdığını fakat böyle cevap geldiğini iddaa ediyor.) ; her seferinde eve döndüğümde aynı sorun devam etti. Ebebek ise yaşadığım problemle hiç ilgilenmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde 5828****43 numaralı sipariş/fatura bilgisi mevcut.
Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle, ürünün tamir edilmesini ya da tamiri mümkün değilse değişimini talep ediyorum.
Philips SCF323/11 elektronik süt sağma pompasını yaklaşık 6 ay önce Ebebek’ten satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bir parçası 6 ay içinde işlevini yitirdi ve cihaz artık çalışmıyor. Parçayı ücretini ödeyerek almak istedim fakat yaklaşık 10 gündür yedek parça stoklarda bulunmuyor. Bu ...
03.10.2024 tarihinde Ebebek’ten Philips Avent SCF323/11 model göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sağım yapmadı. Teknik servise götürdüğümde diyaframında sorun olduğu belirtilip tamir edildiği söylendi, ancak ürün yine sağım yapmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez diyafr...
23.11.2024 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden almış olduğum Philips Avent Essential marka göğüs pompası çekmemeye başladı, gücü aşırı derecede azal...
18.06.2025 tarihinde servise Philips Avent göğüs pompasını servise bıraktığımda garantiye giriyor. Sipariş verdik. Gelecek denildi. 4 aylık çocuğum var ve aktif kullanıyorduk ürünü. Sürekli aramama rağmen sipariş bekleniyor. Pompa var ama valf yok denildi. 12.07.2025 tarihinde arandım alabilirsiniz ...
5 gündür kullanıyorum fakat parasını hak etmiyor. Pompa hareket edince ya da kablosu hareket edince pompadan tık tık diye ses geliyor. Duruyor, ışıkları yanıp sönüyor ve asla tekrar çalışmıyor. 2 gündür bu şekilde. 5 gün için mi ben 2 bin TL mi verdim? Servise göndersem ben ne yapacağım? Benim bebeğ...
Yorumlar