Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Süpürge Tamirden Sonra Da Çalışmıyor!

Yüksek Ücretli Süpürge Tamirden Sonra Da Çalışmıyor!
Yüksek Ücretli Süpürge Tamirden Sonra Da Çalışmıyor!
Yüksek Ücretli Süpürge Tamirden Sonra Da Çalışmıyor!
Yüksek Ücretli Süpürge Tamirden Sonra Da Çalışmıyor!
10 Ocak 16:16
3.363

28.04.2024 tarihinde Ankara Mamak Taşpınar mağazasından Philips marka XC8049/01 model kablosuz şarjlı dikey süpürge aldım. Alır almaz şarj almamaya başladı. Taşpınar müracaat ettim Kızılay'da bir servise yolladılar. Yaptılar teslim aldım fakat gelince üst kapak dışarı doğru birleşim yerinden çıktı takılmıyor. Doğru düzgün şarj olmuyor. Süpürge başlığı değişti fakat yine süpürmüyor. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini istediğimde herkes farklı bir yere yolluyor. 20 bin liranın üzerinde ücret ödediğim ürünün bu hale gelmesi çok üzücü

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 16:01

28.04.2024 tarihinde Ankara Mamak Taşpınar mağazalarından Philips marka XC8049/01 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Aldığımda şarj yerinde sıkıntı oldu ve şarj almamaya başladı. Mağazaya gittiğimde Kızılay'da bir servise yönlendirdiler. Henüz evi 1-2 defa süpürmeden filtre yeri ve tutma kolu yerinden kalktı. Götürdüğümde yeniden servise yönlendirdiler servis başlığı değişti sadece. Her servise gittiğinde bir yeri kırık olarak geldi. 20 bin küsur lira verdiğim ürünü 20 gün kullanamadım. Değiştirilmesini istiyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
10 Ocak 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Ocak 11:39
Meryem
20 Ocak 09:54

Asla ve asla çözüm bulmuyorlar. Şimdi de servis kaydı yok dediler kaç defa götürdüm. Değişim söz konusu değil diye de belirttiler biz neden bu kadar para verdik arkasında durmayacaktınız da. Ayrıca Philips'in yetkili bir satıcısı yokmuş Türkiye'de yani birebir biz malımızın arkasındayız değişiyoruz diyen kimse yok yazıklar olsun! Philips pişmanlıktır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma

Bende dikey sulu dikey Süpürge mi yeni aldım bugün kullanmak istedim şarjı hemen bitti çözüm ya da değiştirilmesini istiyorum yazık verdiğim paraya

Meryem
Şikayet Sahibi

Philips'in hadi değişiyoruz diyen yetkili bir mağazası yokmuş Türkiye'de maalesef. Philips pişmanlıktır artık hiçbir şeyini almam. Resmen garantisi yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

17 Ekim 2024 12:16
4.688
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

17 Ağustos 2024 18:36
2.226
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

07 Ocak 16:24
3.564
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri