Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Süpürgenin Başlık Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Yetersiz Kaldı

16 Eylül 20:32
1.244

Philips XB9125 Marathon Ultimate süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Evmer’den satın aldım. Ürünün çekim gücü yüksek olmasına rağmen, başlık bağlantı aparatı normal süpürme sırasında kırıldı. Parçaların, motor gücüne uygun şekilde dayanıklı olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ek garanti yaptırmadığım için, garanti kapsamı dışında bırakıldım ve 16.09.2025 tarihinde 1600 TL ödeyerek yeni bir başlık almak zorunda kaldım. Satın alırken bana ek garanti dışında bir çözüm sunulmadı. Yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen, parça kalitesinin yetersizliği ve garanti kapsamının dar olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim başlık ücretinin iadesini talep ediyorum.

20 Eylül 09:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Özgür Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Eylül 15:48

Özgür Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ozgur
20 Eylül 15:56

Merhaba, talebim karşılanmadı sadece bilgilendirme verip kaydı cevapliyorsunuz. Sorun bu değil ek aparatlarınızı ya kaliteli dayanıklı olsun ki insanlar sürekli ceplerinden ek aparat almak zorunda kalmasın veya satin almasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Başlık Tekerleği Kronik Kırılma Sorunu

Ahmet
22 Ağustos 11:58
3.373
Philips Süpürge Başlık Tekerleği Kronik Kırılma Sorunu
Philips Süpürge Başlık Tekerleği Kronik Kırılma Sorunu
Philips Süpürge Başlık Tekerleği Kronik Kırılma Sorunu
Philips Süpürge Başlık Tekerleği Kronik Kırılma Sorunu
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Süpürge Başlık Tekerleği Sorunu

Yasemin
03 Ocak 00:17
9.920

Aydin
18 Kasım 2023 00:35
13.989
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Süpürge Başlığım Kırıldı

Esra
13 Ekim 2023 12:14
5.746
Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Süpürge Başlığım Kırıldı
Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Süpürge Başlığım Kırıldı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri