Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
1 Temmuz 09:02
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri yetkili servis kayseri
26 şikayet
3
Philips Blender Haznesi Çatlaması Ve Aşırı Yedek Parça Ücreti
9 Haziran 00:4785
"Müşteri temsilcisi Esra hanım tarafıma dönüş yaptı. İlgisinden ve hızlı dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim. Gönderim konusunda destek olacağını beyan etti umarım en hızlı şekilde tarafıma teslim edilirse daha memnun olacağım."
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Kırılan Dikey Süpürge Başlığına Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
13 Mayıs 19:09543
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
1
Garanti Kapsamındaki Batarya Değişiminde Ücret Talebi
11 Mayıs 15:50298
10 Ocak 2024 tarihinde Philips marka ux3000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi bitmeye yakınken, 0...6.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve Kayseri Kürkçüoğlu Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Burada batarya ve ana kart arızalı denilerek her ikisi de garanti kapsamında de
1
Philips Dikey Süpürgede Garanti Servisi Sorunu Çözülmediği İçin Ücret İadesi Talebi
8 Nisan 21:454.636
Kayseri Sicimoğlu Mağazası’ndan 09.07.2025 tarihinde Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü yakl...aşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgede çekme sorunu başladı, sürekli uyarı ışığı yanıyor ve hazne dolu uyarısı veriyordu. Hazneyi düzenli olarak boşaltmama ve temizlememe
Garanti Bitiminde Tekrar Eden Arızalar Ve 10 Bin TL Ücret Talebiyle Philips Robot Süpürge Şikayeti
11 Mart 00:17758
Philips 3000 model robot süpürgeyi Kayseri Develi’deki Veltev Mobilya’dan aldım. Üründen büyük umutluydum ve markaya güv...enerek tercih ettim. Ancak yaşadığım servis süreci ve peş peşe gelen arızalar nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihaz garanti bitimine yaklaşık 2 ay kala batarya
1
Philips Su Püskürtmüyor ve En Ufak Bir Buhar Ayarında Bile Kumaş Tabana Yapışıyor
9 Mart 17:06976
Philips Azur 7500 serisi ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden be...ri su püskürtme kısmı arızalı, hiçbir şekilde su püskürtmüyor ve en ufak bir buhar ayarında bile kumaş tabana yapışıyor. Bu sorunla ilgili olarak ütüyü iki defa yetkili servise gö
1
Üç Ay Kullanım Sonrası Süt Haznesi Düşmesi Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
28 Şubat 00:301.090
16.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 23.900 TL ödeyerek taksitle aldığım Philips 5500 lattego kahve makinesini yakl...aşık 3 aydır kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde kahve yaparken süt haznesinin alt kısmı aniden düştü ve içindeki süt damlama haznesine aktı. Yalnızca normal ev kullanımı yapmama ra
1
Garanti Dışı Olarak Bildirilen Erimiş Ana Fırça İçin Ücretsiz Onarım Talebi
24 Şubat 16:39599
08.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Philips homerun 2000 model robot süpürgem, kullanım süresinin 8. Ayında ana fır...ça ve alt gövde kısmından arızalanmıştır. Ürün, Kayseri Kürkçüoğlu Philips Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Tarafıma verilen servis formunda “ana fırça yuvası erimiş, alt kap
Garanti Kapsamındaki Philips 8000 Dikey Süpürge Parçası Kırıldı Ve Servis Temin Edemiyor
24 Şubat 01:461.688
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin bağlantı noktas...ındaki mavi parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürünü hiç kullanamıyorum. Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve Kayseri’deki yetkili servis ile görüştüm. Servis, g
Öne ÇıkanKonular
Philips Aqua 9000 Trio Süpürge Tekerlek Kırılması İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
3 Şubat 13:20410
Philips Aqua 9000 Trio süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldık ve üründen genel olarak memnunduk. Ancak ...kısa süre önce süpürgenin küçük tekerleklerinden biri aniden kırıldı ve ürünün kullanımı zorlaştı. Bu kırılma öncesinde herhangi bir darbe, düşme ya da benzeri bir sorun yaşanmadı.
1
Philips Speed Pro Max Süpürgede Mekanik Dişlinin Tekrarlayan Kırılması Ve Garanti Reddi
18 Ocak 19:04931
Philips Speed Pro Max xc7043 model dik süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce aldım. Yaklaşık bir buçuk yıldır süpürgenin... başlığındaki mekanik dişli sürekli kırılıyor ve aynı parçayı şimdiye kadar 4 kez değiştirmek zorunda kaldım. Aynı yerin defalarca kırılması hem ürünün kalitesine hem de kullanım g
1
Philips EP3347 Kahve Makinesi Sütlü Kahveyi Soğuk Hazırlıyor, Ayıplı Ürün İadesi Talebi
5 Ocak 20:06460
Philips marka EP3347 lattego tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihaz ilk gü...nden beri kahveyi de sütü de son derece ılık hazırlıyor. Süt köpüğü ve kahve birleştiğinde, bir dikişte içilebilecek kadar ılık, hatta soğuğa yakın bir içecek ortaya çıkıyor. Bu du
Başlık Arızası Nedeniyle Süpürge Çalışmıyor, Garanti Değişim Talebi
29 Aralık 2025 16:591.680
Philips xc8053 model süpürgemin başlık kısmında son iki gündür ciddi bir arıza yaşıyorum. Süpürgenin düğmesine bastığımd...a başlık hiç dönmüyor, üzerindeki ışık yanmıyor ve birkaç saniye sonra cihaz “tak” diye kapanıyor. Başlığı çıkardığımda ise süpürge normal şekilde çalışmaya devam ediyor, yani soru
5
Çözüldü
Philips Ev Aletleri Servise Giden Ürünün Teslimatında Gecikme!
30 Kasım 2025 21:17978
"27 gün sonra değişim onaylandı ve sıfırıyla değişti şu anlık makinede sorun yok teşekkür ederim"
Philips Dikey Süpürgede Erken Dönem Arızalar Ve Değişim Talebi
16 Kasım 2025 21:554.561
"Garanti kapsamımda sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Philips xc6553/01 6000 Serisi dikey süpürgeyi 01.05.2025 tarihinde Trendyol’dan 10.348 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10...176166952). Ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Cihazı aldığım ay içinde boru bağlantı kısmı ayrıldı; plastik tırnak kırıldı. İlk günden itibaren boru bağlantı noktalarında o
Tasarım Hatalı Kahve Makinesi Yüzünden Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
12 Kasım 2025 22:131.796
10 Mayıs 2025 tarihinde çocuklarımın doğum günü hediyesi olarak Kayseri Media Markt’tan Philips hda150/60 Türk kahvesi m...akinesi satın aldım. Ürünü 2.199 TL’ye aldım ve ayrıca 559 TL ödeyerek 3 yıl ek garanti yaptırdım. Fatura numaram: 3182025000000858. Garanti ve ek garanti belgelerim hâlâ elimde ve
1
Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
17 Ekim 2025 13:451.102
Philips xc8349 Dikey Şarjlı Süpürge’yi 6/10/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsam...ındadır. Satın aldığım günden bu yana süpürge toplamda üç kez arıza verdi. İki defasında aynı arıza nedeniyle Kayseri yetkili servisine gönderdim ve gerekli değişim ile onarımlar y
1
Philips Aqua Plus Süpürge Sürekli Kapanıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
14 Ekim 2025 17:371.446
Philips Aqua Plus şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden satın aldım.... Aldığım günden bu yana süpürge kısa sürede kapanıyor ve sürekli filtre değişimi gerektiriyor. Sorun her kullanımda, her koşulda tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Yaşad
1
Philips Ev Aletleri Xc7043/01 Şarjlı Dikey Süpürge Şikayeti
27 Ağustos 2025 22:084.938
Philips XC7043/01 şarjlı dikey süpürgem 13 gün önce, 15.08.2025'de Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi’indeki yetkili s...ervise teslim ettim. Cihaz şarj olmuyordu, garanti kapsamında tadilat yapılmasını istedim. Ancak değişmemesi gereken bir parçanın değişmemesini özellikle belirtmeme rağmen, bu par
Philips Aqua 9000 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Çözüm Süreci Çok Yavaş
26 Ağustos 2025 12:322.488
Philips Aqua 9000 ıslak ve kuru süpürgesini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kuru süpürme ünitesi arızalandı. Garanti ka...psamında Kayseri yetkili servise götürdüm, ancak "kullanıcı hatası" denilerek önce 1000 TL, ardından fiyatı 3000 TL'ye çıkardılar. Tamir ettirmeden ürünü alıp İstanbul servisine gö
Philips Airfryer Paslanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri
28 Kasım 2024 22:42933
Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Philips XXL airfryer aldım, aradan 6 ay geçmeden iç haznesinde paslanma meydana geldi. Ürün...ü aldığım yere götürdüm, benim Philips yetkili servisine götürmemi söylediler. Servise götürdüm, bu pasın buhardan kaynaklandığını söylediler. Benim zaten amacım yağ kullanmadan bu
PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 Seri Islak Kuru Süpürge Kayseri Yetkili Servis
29 Temmuz 2024 12:117.408
Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kuru süpürgesi çekmemeye başladı. 22 Haziran'da Kayseri'deki servise götürdüm, " Başl...ık sıvı almış paslanmış plastik kırılmış bu şekilde garantiye girmiyor maalesef. 1200 TL ücreti olur dişli ve rulman değişim bedeli" dediler, peki dedik yapın. 1 saate ürünü alabil
PHILIPS Ev Aletleri Philips Garanti Kapsamındaki Süpürgemin Parça Değişimine Ücret İstiyor
17 Ekim 2023 18:174.465
18.09.2022 Tarihinde Media Markt firmasından aldığım Philips marka, Marathon XB9185/07 model elektrikli süpürgenin fırça...lı ucunda çatlak oluştu. Alırken 5 yıl garanti için ek ücret (700 lira) ödeyerek garanti süresini uzattık ve tam kapsamlı hale getirdik. Ancak Philips Kayseri Yetkili Servisi parç
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Philips ev aletleri ile ilgili tüm soru ve taleplerinizi bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
Philips Ev Aletleri Hakkında
Philips, uzun yıllardan beri teknoloji alanındaki öne çıkan markalar arasında yer almaktadır. Yıllar içerisinde teknolojide yaşanan gelişmelerden destek alan marka, farklı kategorilerde başarılı hizmetler sunmaktadır. Hollanda'da temelleri atılan Philips, başlarda ampul ve bazı elektrikli aletlerin üretimini yapmıştır. Markanın günümüzde ses ve görüntü sistemlerinden aydınlatmaya, kişisel bakım ürünlerinden ev aletlerine kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Sağlık alanında da önemli yatırımları ve ürünleri bulunan marka, ürün kalitesi ve çeşidi bakımından sıklıkla tercih edilen önemli elektronik markaları arasında yer almaktadır. Philips ev aletleri, markanın en sık tercih edilen ürün kategorilerinden biri. Yiyecek ve içecek hazırlamaya yardımcı olan cihazlardan ütüleme ve temizlik ürünlerine kadar uzanan çeşitleri bu kategoride bulabilirsiniz. Philips ev aletlerini incelemek ve daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ise Philips ev aletleri şikayet sayfasından inceleyebilirsiniz.
Philips Ev Aletlerinde Neler Yer Alıyor?
Philips ev aletleri, oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahip. Bu ürünler evinizin farklı köşelerinde ihtiyaç duyduğunuz yardımı size sunmaktadır. Yaşadığınız alanların havasını daha sağlıklı hale getirmek, mikrop ve bakterilerin üremesini engellemek için Philips'in hava temizleyici ve nemlendirici çeşitleri bulunmaktadır. Bu ürünler, değişik büyüklüklerdeki alanlara yönelik olarak çeşitlenmektedir. Bunun yanı sıra ev temizliğinde kullanabileceğiniz çeşitli süpürge modelleri de Philips küçük ev aletleri arasında yer almaktadır. Bu çeşitler arasındaki kablosuz, torbalı, torbasız ve dikey süpürgeler her kullanıma uygun çözümler sunmaktadır. Mutfak bölümünde ise Philips, birbirinden farklı ürünler geliştirmektedir. Musluğa takılabilen su arıtıcılar, su filtreli sürahiler, katı meyve sıkacakları, çay ve kahve makineleri bunlardan yalnızca birkaçı. İşlerinizi kolaylaştırmaya yardımcı olan küçük cihazları içeren Philips ev aletlerinin daha pek çok çeşidi mevcut. Yemek hazırlarken kullanabileceğiniz el blenderi, mini doğrayıcı, ekmek kızartma makinesi ve diğer çeşitlere markanın web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Philips Ev Aletleri Yorum & Şikayet Kanalları
Philips ev aletleriyle ilgili gerçek kullanıcı yorumları bu sayfada yer almaktadır. Siz de satın aldığınız veya almayı düşündüğünüz ürünlerle ilgi yapılan yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca aklınıza takılan soruları, kargo süreçlerini, arızaları ve daha pek çok konu ile ilgili yorumlarınızı Şikayetvar aracılığıyla markaya iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra hafta içi 09:00 ve 18:00 saatleri arasında Philips ev aletleri müşteri hizmetlerine de ulaşabilirsiniz. Philips, anne ve çocuk bakımı, kişisel bakım ve ev ürünleri hakkında e-posta ile iletişime geçebilme imkanını da sunmaktadır. Siz de bu kanallar aracılığıyla marka ile hızlı bir şekilde iletişime geçebilirsiniz. Şikayetvar üzerinden ileteceğiniz yorumlarda yaşadığınız problemi ayrıntılı olarak yazabilir, konuyla ilgili görsel ve belgeleri de yazınıza ekleyebilirsiniz. Böylece sorununuzun anlaşılması ve hızla çözüme kavuşturulması sağlanabilir. Şikayetinizi paylaşmadan önce yaşadığınız soruna dair sayfamızda yazılmış olan kullanıcı yorumlarına da göz atabilirsiniz. Siz de Şikayetvar üzerinden yapacağınız paylaşımlarla hem kullanıcıları bilgilenmesini sağlayabilir hem de benzer sorunları yaşayanların daha kolay çözüme ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.